Termos de Uso
Ao Navegar no site ou finalizar um pedido na Kaviah você deve estar ciente e de acordo com os Termos a seguir:
Propriedade Intelectual
Nossas peças são feitas artesanalmente e seus desenhos e modelos são única e exclusivamente propriedade da Kaviah, não sendo permitido cópias indevidas assim como a comercialização sem especificar a marca Kaviah.
Todas as fotos exibidas neste site são de propriedade exclusiva da Kaviah, não sendo permitido o uso não-autorizado das mesmas sob nenhum modo. Caso queira revender, divulgar, apoiar ou ser parceiro de Kaviah, por favor, entre em contato através do e-mail kaviah@kaviah.com
Você está comprando um produto artesanal
Procuramos utilizar matérias-primas da melhor qualidade do mercado mas, por serem peças totalmente artesanais, as peças podem ter alguma variação mínima da foto da peça escolhida, como detalhes das pedras naturais (que nunca são iguais umas às outras), mínimas variações das tonalidades dos fios e algum material que eventualmente esteja em falta no nosso ateliê. Nesse caso será enviado um e-mail ao cliente especificando as alterações e caso o cliente não concorde poderá cancelar o pedido em até 7 dias corridos, conforme explicado em Políticas de Trocas e Devoluções.
Envios e Prazos de Entrega
Todos os pedidos concluídos na loja Kaviah são postados em até 3 dias úteis a partir da data da confirmação do pagamento. Enviamos através dos Correios nas modalidades SEDEX (correio expresso), PAC (encomenda normal) e Mini Envios (envios de pequenos volumes). Os prazos de entrega variam conforme o CEP a ser entregue. Verifique no Simulador de frete presente na página de qualquer produto da loja, o valor a ser pago pelo frete bem como os prazos de entrega na modalidade escolhida. Assim que postado o Pedido, enviamos um e-mail ao cliente com o código de rastreamento para acompanhamento no site dos Correios. Caso haja atraso na entrega ou possível extravio da encomenda pelos Correios pedimos que seja comunicado por e-mail a kaviah@kaviah.com o ocorrido com todos os dados do pedido para verificação e, se necessário, reenvio ou troca conforme os termos especificados em Políticas de Trocas e Devoluções.
Política de Privacidade
Para efetuar suas compras no site da Kaviah, você precisa informar alguns dados pessoais. Essas informações são usadas somente para que possamos otimizar o relacionamento com você em futuros contatos, não sendo reveladas nem repassadas a terceiros, salvo por determinação judicial.
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Esta Política de Privacidade restringe-se aos serviços oferecidos nas páginas deste site. Desse modo, não nos responsabilizamos pelos serviços, procedimentos e políticas específicos de sites para os quais temos link e/ou que tenham link para o nosso.
Com o objetivo de preservar as relações comerciais entre a Kaviah e seus clientes potenciais, torna-se necessário o completo cadastramento através de nosso site, permitindo uma verificação das informações. Essa medida visa garantir a segurança dos clientes e de nossa empresa. Uma vez feito o primeiro cadastro, a identificação e senha dos clientes passam a ser a chave para futuras compras e pesquisas de preços, facilitando suas futuras compras.
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