TERMOS DE USO

Ao finalizar seu pedido na loja Kaviah você deve estar ciente e de acordo com os termos a seguir:

Propriedade Intelectual

Nossas peças são feitas artesanalmente e seus desenhos e modelos são única e exclusivamente propriedade da Kaviah, não sendo permitido cópias indevidas assim como a comercialização sem especificar a marca Kaviah.
Todas as fotos exibidas neste site são de propriedade exclusiva da Kaviah, não sendo permitido o uso não-autorizado das mesmas sob nenhum modo. Caso queira revender, divulgar, apoiar ou ser parceiro de Kaviah, por favor, entre em contato através do e-mail kaviah@kaviah.com.

Você está comprando um produto artesanal

Procuramos utilizar matérias-primas da melhor qualidade do mercado mas, por serem peças totalmente artesanais, as peças podem ter alguma variação mínima da foto da peça escolhida, como detalhes das pedras naturais (que nunca são iguais umas às outras), mínimas variações das tonalidades dos fios e algum material que eventualmente esteja em falta no nosso ateliê. Nesse caso será enviado um e-mail ao cliente especificando as alterações e caso o cliente não concorde poderá cancelar o pedido em até 7 dias corridos, conforme explicado em Políticas de Trocas e Devoluções.

Envios e Prazos de Entrega

Todos os pedidos concluídos na loja Kaviah são postados em até 3 dias úteis a partir da data da confirmação do pagamento, enviamos através dos Correios nas modalidades SEDEX (correio expresso), PAC (encomenda normal), Taxa Fixa (envio econômico) e Entrega Internacional, os prazos variam conforme o Cep a ser entregue.

Verifique no Simulador de frete presente no checkout, o valor a ser pago pelo frete bem como os prazos de entrega na modalidade escolhida. Assim que postado o Pedido será enviado um e-mail ao cliente com o código de rastreamento para acompanhamento no site dos Correios (http://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/default.cfm).

Caso haja atraso na entrega ou possível extravio da encomenda pelos Correios pedimos que seja comunicado por e-mail a kaviah@kaviah.com o ocorrido com todos os dados do pedido para verificação e, se necessário, reenvio ou troca conforme os termos especificados em Politicas de Trocas e Devoluções.
Para efetuar suas compras no site da Kaviah, você precisa informar alguns dados pessoais, essas informações são usadas somente para que possamos otimizar o relacionamento com você em futuros contatos, não sendo reveladas nem repassadas a terceiros, salvo por determinação judicial.
Os formulários do site da Kaviah são protegidos por mecanismos de criptografia, tecnologia que garante a segurança na transmissão dos dados e na manutenção deles em nossos computadores. Os códigos gerados por esses mecanismos só podem ser identificados pela loja virtual Kaviah, e é essa exclusividade que assegura a privacidade dos dados fornecidos.
Ao fornecer informações pessoais neste site, você poderá permitir ou não que a Kaviah o contate posteriormente por e-mail. Também poderá alterar o tipo de permissão concedida quando desejar.
As informações coletadas mediante o uso de cookies e a identificação de endereços IP são genéricas e usadas em conjunto para fins estatísticos e para a melhoria da comunicação.
Esta Política de Privacidade restringe-se aos serviços oferecidos nas páginas deste site. Desse modo, não nos responsabilizamos pelos serviços, procedimentos e políticas específicos de sites para os quais temos link e/ou que tenham link para o nosso.
Com o objetivo de preservar as relações comerciais entre a Kaviah e seus clientes potenciais, torna-se necessário o completo cadastramento através de nosso site, permitindo uma verificação das informações. Essa medida visa garantir a segurança dos clientes e de nossa empresa. Uma vez feito o primeiro cadastro, a identificação e senha dos clientes passam a ser a chave para futuras compras e pesquisas de preços, facilitando suas futuras compras.

Atenção: Contamos com empresas sérias de reconhecimento no mercado especializadas em pagamentos virtuais para processar os pagamentos realizados na nossa loja. Ao clicar em comprar você escolhe com qual empresa quer efetuar o seu pagamento e é direcionado a ambientes totalmentes seguros onde se processará o pagamento. Seus dados, assim como números de cartão de crédito, e etc, não são armazenados.

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